Psychologue gratuit au Québec : CLSC, 811 et organismes

Mis à jour le 7 octobre 2026

Oui, vous pouvez consulter gratuitement un psychologue ou un autre intervenant en santé mentale au Québec, dans le réseau public de la santé et dans celui de l’éducation. La porte d’entrée la plus directe est l’accueil psychosocial de votre CLSC, sans rendez-vous, ou Info-Social 811, option 2. C’est gratuit, mais il y a une analyse de votre demande, parfois une attente, et vous ne choisissez généralement pas la personne que vous rencontrez.

Besoin d’aide maintenant ? Ligne 9-8-8 (appel ou texto, 24 h sur 24) · 1 866 APPELLE (1 866 277-3553) · Info-Social 811, option 2 · Urgence : 911

Est-ce qu’on peut consulter un psychologue gratuitement au Québec ?

Oui, à certaines conditions. Selon l’Ordre des psychologues du Québec, les consultations sont gratuites dans le réseau public de la santé ou de l’éducation. Le gouvernement du Québec précise aussi que tous les établissements publics de santé et de services sociaux offrent leurs soins et services en santé mentale sans frais.

Ce que « gratuit » veut dire en pratique : vous passez par le réseau public, qui décide avec vous du service le plus adapté. Ce n’est pas un bon de consultation pour le psychologue privé de votre choix.

Option	Coût	Comment y accéder
CLSC (accueil psychosocial)	Gratuit	Sur place sans rendez-vous, ou Info-Social 811, option 2
École ou établissement d’enseignement	Gratuit dans le réseau public de l’éducation	Intervenant de votre établissement
Aire ouverte (12 à 25 ans)	Gratuit	Point de service Aire ouverte de votre région
Programme d’aide aux employés (PAE)	Gratuit pour un nombre limité de séances, selon l’employeur	En appelant votre PAE
Clinique universitaire de psychologie	Coût réduit, pas gratuit	Directement auprès de l’université

Psychologue CLSC : comment faire une demande

Vous n’avez pas besoin d’une référence médicale. Le gouvernement du Québec l’écrit clairement : « Aucune référence médicale ou diagnostic n’est nécessaire » pour recevoir des services en santé mentale en CLSC.

Présentez-vous à l’accueil psychosocial de votre CLSC, sans rendez-vous, ou appelez Info-Social au 811, option 2. Selon Québec.ca, l’accueil est possible en semaine, de jour et de soir, et à certaines heures la fin de semaine.
Un intervenant analyse votre demande : votre situation, votre quotidien, votre réseau, vos conditions de vie.
Il vous informe sur les services offerts et vous participez aux décisions.
Il vous oriente vers le service jugé le plus adapté et le plus accessible.

Vous pouvez aussi en parler à votre médecin de famille ou à votre GMF, qui font partie des portes d’entrée nommées par Québec.ca. Pour trouver votre CLSC, utilisez le répertoire « Trouver un CLSC » du gouvernement ou demandez au 811. À noter : la personne qui vous accueille au CLSC est un intervenant psychosocial, pas forcément un psychologue, comme le rappelle l’Ordre des psychologues.

Les services offerts en CLSC et en GMF varient d’un endroit à l’autre. Ils peuvent comprendre de l’accompagnement, des rencontres individuelles ou de groupe, de la psychothérapie et du suivi.

Le guichet d’accès en santé mentale, c’est quoi ?

C’est le mécanisme qui reçoit les demandes de services en santé mentale d’un territoire et les dirige vers la bonne équipe. Sur Québec.ca, on parle d’un processus d’amélioration de l’accès aux services en santé mentale, en cours dans les CLSC de toutes les régions, pour orienter chaque personne vers le service qui lui convient. Localement, plusieurs établissements nomment ce mécanisme guichet d’accès en santé mentale adulte (GASMA) ou utilisent un nom proche.

Pouvez-vous y faire une demande vous-même ? Oui, en passant par l’accueil psychosocial de votre CLSC, qui transmet votre demande au guichet. Un médecin, un professionnel de la santé ou un intervenant d’un organisme communautaire en santé mentale peut aussi déposer une demande pour vous. Selon un document d’un CIUSSS de Montréal, l’accès à certains services spécialisés, comme la psychiatrie, demande toutefois une référence médicale.

Selon le cheminement décrit par un autre CIUSSS de Montréal, le guichet vous appelle ensuite pour proposer un rendez-vous avec un intervenant, qui évalue vos besoins avec vous et vous oriente.

Au Québec, cette offre publique suit le Programme québécois pour les troubles mentaux : des autosoins à la psychothérapie (PQPTM), mis en place par le gouvernement en 2017. L’idée : vous diriger vers un service et un intervenant adaptés à votre demande, et décider avec vous de l’intensité du suivi. L’offre va des outils d’autosoins jusqu’à la psychothérapie.

Info-Social 811 : à quoi sert l’option 2 ?

Info-Social 811 est un service téléphonique gratuit et confidentiel, offert 24 heures sur 24, 365 jours par année. Des professionnels en intervention psychosociale vous conseillent et peuvent vous diriger vers une ressource du réseau public ou vers un organisme communautaire.

Vous pouvez appeler pour vous-même ou pour un proche, si vous résidez au Québec.
Le service est offert en anglais pour la population anglophone.
Il est offert partout au Québec, sauf dans les Terres-Cries-de-la-Baie-James et au Nunavik.

Pas de médecin de famille ? Le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) se joint par formulaire en ligne, ou au 811, option 3, si vous avez besoin d’aide pour le remplir. Ce service est réservé aux personnes sans médecin de famille ni infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne. Il peut vous diriger vers un service de santé ou un service psychosocial.

Gratuit, mais : évaluation, attente et pas de choix du psychologue

Voici ce que le réseau public offre, et ce qu’il n’offre pas.

Une évaluation d’abord. Avant un suivi, un intervenant analyse votre demande et vous oriente. Le service proposé n’est pas toujours une psychothérapie individuelle : ce peut être un groupe, des outils d’autosoins ou un suivi avec un autre type d’intervenant.
Une attente possible. Les délais varient selon la région, l’établissement et la demande. Les pages officielles consultées ne publient pas de délai pour l’ensemble du Québec.
Pas de choix du professionnel. C’est l’équipe qui vous oriente. Vous ne choisissez généralement pas un psychologue précis, et la personne qui vous suit n’est pas forcément psychologue.

Si vous tenez à choisir votre professionnel ou à obtenir un rendez-vous rapidement, le privé est l’autre voie. Notre guide pour trouver un psychologue rapidement explique comment s’y prendre.

Étudiants, jeunes et travailleurs : d’autres portes gratuites

Élèves et étudiants. Québec.ca invite les étudiants à s’adresser à un intervenant de leur école ou de leur établissement d’enseignement. Selon l’Ordre des psychologues, les consultations sont gratuites dans le réseau public de l’éducation. Les services offerts varient d’un établissement à l’autre.
Jeunes de 12 à 25 ans. Les points de service Aire ouverte offrent des services gratuits pour la santé et le bien-être.
Travailleurs. Certains employeurs ont un programme d’aide aux employés (PAE) qui couvre un nombre limité de séances avec un psychologue ou un psychothérapeute. Appelez directement votre PAE pour connaître les conditions.
Cliniques universitaires. Les universités qui forment en psychologie offrent généralement des services à la population, à coût réduit. Selon l’Ordre, vous pouvez y être reçu par un doctorant supervisé.

Victime d’un crime, d’un accident de travail ou de la route

Certains régimes publics peuvent payer des séances. L’IVAC prévoit une aide pour la psychothérapie aux personnes victimes admissibles, y compris certains proches et témoins, et les CAVAC offrent de l’aide gratuite et confidentielle. Pour une lésion professionnelle, la CNESST peut payer des traitements de psychologie ou de psychothérapie prescrits par votre professionnel de la santé traitant, après son autorisation, et le professionnel ne peut rien vous facturer pour ces services couverts. Après un accident de la route, la SAAQ rembourse jusqu’à 115 $ par traitement en clinique privée, si les traitements sont liés à l’accident, médicalement nécessaires et prescrits par un médecin ou une IPS. Les conditions exactes se trouvent sur les pages de l’IVAC, de la CNESST et de la SAAQ citées plus bas.

Organismes communautaires, 211 et centres de crise

Il existe de nombreux organismes communautaires en santé mentale au Québec : groupes d’entraide, lignes d’écoute, ressources pour les proches. Québec.ca publie une liste de ressources classées par besoin, ainsi que le Répertoire des ressources en santé mentale.

Pour savoir lequel convient près de chez vous, deux numéros peuvent vous orienter :

811, option 2 : l’intervenant peut vous diriger vers une ressource communautaire.
211 : service gratuit et confidentiel d’information et de référence vers les ressources sociales et communautaires. Ce n’est pas une ligne d’urgence. Il est offert notamment dans le Grand Montréal, à Laval, à Longueuil et à Gatineau.

Les centres de crise offrent aussi des services gratuits d’intervention de crise, pour vous ou pour un proche.

Psychologue gratuit à Montréal : par où commencer ?

À Montréal, le chemin est le même qu’ailleurs : l’accueil psychosocial du CLSC de votre quartier ou le 811, option 2. Chaque CIUSSS de l’île traite ensuite les demandes par son propre mécanisme d’accès en santé mentale. Le 211 du Grand Montréal couvre l’île de Montréal et peut vous orienter vers un organisme communautaire près de chez vous, 24 heures sur 24.

Si vous préférez consulter au privé à Montréal, voyez les psychologues à Montréal inscrits dans notre répertoire, ou filtrez la recherche par ville à Montréal. Dans la ville de Québec, voyez les psychologues à Québec.

Et si vous passez par le privé ?

Au privé, chaque psychologue fixe son tarif. Selon l’Ordre des psychologues, une séance de psychothérapie de 50 minutes coûte habituellement de 120 $ à 180 $. La plupart des assurances collectives remboursent au moins une partie de ces frais. Les détails sont dans notre guide combien coûte un psychologue au Québec.

Pour comparer, notre répertoire de psychologues et psychothérapeutes reprend ce que chaque professionnel affiche sur son site, avec la date où nous l’avons consulté. Vous pouvez aussi afficher ceux qui indiquent accepter de nouveaux clients ou qui remettent des reçus pour les assurances, selon leur site. Avant de prendre rendez-vous, consultez notre guide pour vérifier le permis d’un psychologue.